KelimelyDestek
Aradığın cevap aşağıda yoksa merhaba@kelimely.app adresine yaz. Genelde bir iş günü içinde dönüyoruz. Sorunu daha hızlı çözmek için cihaz modelini, işletim sistemi sürümünü ve uygulama sürümünü eklemen yeterli.
Sık sorulan sorular
Serim sıfırlandı, geri gelir mi?
Seri, günlük bulmacayı Türkiye saatiyle gün içinde tamamladığında sürer. Bir gün atlanırsa sıfırlanır. Yanlışlıkla sıfırlandığını düşünüyorsan tarih ve kullanıcı adınla bize yaz; kaydı kontrol edelim.
İstatistiklerim kayboldu.
İstatistikler cihazda ve hesabına bağlı olarak tutulur. Uygulamayı silip yeniden kurduysan ya da yeni bir cihaza geçtiysen, eski ilerlemeyi görmek için aynı Google veya Apple hesabıyla giriş yapman gerekir.
Bildiğim bir kelime kabul edilmiyor.
Kelime listeleri Türkçe sözlüklerden derleniyor; özel isimler ve çekim ekli biçimler çoğu oyunda dışarıda. Eksik olduğunu düşündüğün kelimeyi bize gönder, listeye eklenmesini değerlendirelim.
Düello’da rakip bulunamıyor.
Düello ve Atışma internet bağlantısı ister. Bağlantın varken sorun sürüyorsa uygulamayı güncelle; sorun devam ederse cihaz modelini ve saat aralığını yazarak bize ulaş.
Reklamsız satın aldım ama reklamlar duruyor.
Uygulama içi ayarlardan “Satın alımları geri yükle”yi çalıştır ve mağaza hesabının satın alma yaptığın hesapla aynı olduğundan emin ol. Düzelmezse satın alma tarihiyle birlikte bize yaz.
Hesabımı ve verilerimi silmek istiyorum.
Uygulama içindeki profil ekranından hesabını silebilirsin. Silme işlemi istatistiklerini ve profil bilgilerini kalıcı olarak kaldırır. Dilersen aynı talebi e-posta ile de iletebilirsin.
Diğer bağlantılar
- Gizlilik politikası
- Kullanım şartları
- kelimely.com — oyunların tarayıcı sürümü